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Preguntas Frecuentes
¿A dónde envían los artículos?

Enviamos a toda la república mexicana. El costo por envío es de $70.00 MN por medio de MexPost y toma de 2 a 5 días hábiles a tu nuevo artículo en llegar a tu puerta, pero si tu compra es mayor a $500.00 MN el envío es gratis!

¿Además de México envían a otros países?

Sí. Enviamos a Centro y Sudamérica. Sólo necesitas enviarnos tu código postal para cotizar tu envío. Pueden aplicar impuestos aduanales al recibir tus productos. Normalmente estos impuestos corresponden al IVA de tu país.

¿Cómo comprar en linea?

Es muy fácil.

1. Elige los artículos que desees y has click en el boton "agragar al carrito" Carrito de compras

2. Elige la forma de envío y has tu pago 

3. Recibe en tu domicilio

 

 

 

¿Cuál es el procedimiento de pago si les envío mis archivos de impresión por internet?

Es fácil, después de enviarnos tus archivos a info@pixelpro.mx has:

 

- Tu pago en OXXO al 4152 3124 2868 4382 de Bancomer

- Confirma la recepción de tus archivos y tu pago al 215 54 40

- Recoge en nuestra tienda

¿Cuál es el tamaño máximo al que imprimen?

Imprimimos desde 24" pulgadas (60cm) hasta 5m de largo.

¿Cuáles son los papeles de impresión que manejan?

Imprimimos en diferentes sustratos de alta calidad: Luster (semi mate),  Satin Aperlado (ligeramente nacarado no brillante) o Canvas (Lienzo)

¿Cuándo envían mi pedido?

El mismo día de tu compra a través de MexPost si tu pago es confirmado antes de las 12:00 hrs, después de esa hora se envía tu pedido al día hábil siguiente.  Si lo prefieres por Estafeta con cargo a tu cuenta podemos enviar el mismo día si tu pago es confirmado antes de las 16:00 hrs. El envío día siguiente está disponible sólo para zonas urbanas. Para zonas rurales te sugerimos usar Mexpost que llega en un máximo de 5 días hábiles.

 

 

¿El servicio de impresión está disponible para el resto de la república mexicana?

No. El servicio de impresión es exclusivamente para el estado de Querétaro.

¿En cuánto tiempo estará lista mi impresión?

Tus impresiones estarán listas 30 minutos despues de recibido tus archivos y confirmado tu pago, incluso si son ampliaciones. Así de rápido y fácil!

¿Por cuál paqueteria envian?

Enviamos por Estafeta sin costo para ti y sin minimo de compra.

El envío gratuito es de 2 a 5 días hábiles para zonas urbanas. Para zonas rurales los pedidos pueden demorar unos dias más.

Si deseas envio dia siguiente solicitalo. Este será con cargo a tu cuenta y solo aplica para zonas urbanas.

Si vives en alguna no urbana y te urge algun producto de nuestra tienda. Puedes solitar entrega a ocurre a la oficina de estafeta mas cercana a tu licalidad. de esta manera tú podrás recoger el paquete tan pronto como este haya arribado.

 

Los paquetes se envían el mismo día de la compra siempre que:

Tu pago sea confirmado por nosotros ese día antes de las 4:00pm

El producto que solicitas se encuentre en existencia en nuestra tienda.

 

¿Qué tamaños de impresión manejan?

imprimimos en los siguientes tamaños:

 

 

  • 8x12" (20x30cm)
  • 12x18" (30x45cm)
  • 16x20" (40x50cm)
  • 16x24" (40x61cm)
  • 20x24" (50x61cm)
  • 21x32" (53x81cm)
  • 24x36" (61x91cm)

 

Todos nuestros tamaños se manejan en pulgadas.

¿Tienen sucursales fuera del estado de Querétaro?

No. Pero podemos enviarte los artículos de tu interés a cualquier parte de la república mexicana, y si tu pedido es de más de $500.00 MN el envío por Mexpost es sin costo alguno.

¿Usan los archivos de mis fotos para impresión en algún otro lugar?

No. Te garantizamos que tus archivos serán tratados con total confidencialidad y no serán compartidos con terceros bajo ninguna circunstancia.

Quiero imprimir mis fotos con ustedes ¿Qué necesito llevar?

Es fácil y sencillo:

 

-Una Usb con tus archivos fotográficos si vienes directamente a tienda ó...

 

 Por correo

 

-Envía tus archivos (no mayor a 10MB por archivo) a la siguiente dirección: info@pixelpro.mx

-Confirmar al teléfono 215 54 40 la recepción de tus archivos y tu pago.

 

NOTA IMPORTANTE:

Recuerda que tus archivos deben estar al 100% del tamaño deseado en formato .jpg a una resolución de 300 pixeles por pulgada, y si los envías por internet pueden estar a 250 pixeles por pulgada.

Aceptamos Depósitos Bancarios y Transferencias Electrónicas en: Bancomer pago en OXXO | Bancomer |
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